سياسة الخصوصية

1 البيانات التي نجمعها

نجمع فقط البيانات الضرورية لتنفيذ طلبك وتوصيله:

• الاسم الكامل — لمخاطبتك وتأكيد الطلب.
• رقم الجوال — للتواصل معك وتأكيد العنوان وموعد التسليم.
• المدينة / العنوان — لتوصيل الطلب إليك.

2 كيف نستخدم بياناتك

• تأكيد الطلب والتواصل معك هاتفياً.
• تجهيز الشحنة وتوصيلها لعنوانك.
• إعلامك بحالة الطلب أو أي تحديثات تخصّه.
• تحسين خدمتنا وعروضنا (بشكل عام دون كشف هويتك).

3 مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها لأي طرف. نشاركها فقط مع شركة الشحن المسؤولة عن توصيل طلبك، وبالحد الأدنى اللازم لإتمام التسليم.

4 ملفات تعريف الارتباط والإعلانات

قد نستخدم تقنيات قياس (مثل Snapchat Pixel وTikTok وMeta) لفهم أداء إعلاناتنا وتحسين تجربتك. هذه الأدوات قد تجمع بيانات تصفّح عامة دون ربطها بهويتك الشخصية. يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات متصفحك.

5 حماية البيانات

نتعامل مع بياناتك بسرّية تامة ونتخذ إجراءات معقولة لحمايتها من الوصول غير المصرّح به. نحتفظ بها فقط للمدة اللازمة لخدمتك ثم نتلفها.

6 حقوقك

• طلب الاطلاع على بياناتك المحفوظة لدينا.
• طلب تصحيحها أو حذفها.
• إلغاء طلبك قبل شحنه.

للتواصل بخصوص خصوصيتك، راسلنا عبر قنوات التواصل الموضّحة في الصفحة الرئيسية.