الشروط والأحكام

1 الطلب والتأكيد

عند إرسال طلبك عبر الموقع، يتواصل معك فريقنا هاتفياً لتأكيد بياناتك وعنوانك قبل الشحن. يُعتبر الطلب نهائياً بعد تأكيده هاتفياً.

2 الدفع عند الاستلام

الدفع يتم نقداً عند استلام الطلب من مندوب التوصيل. لا يوجد أي دفع مقدّم، ولك الحق بمعاينة الطلب الخارجي قبل الدفع.

3 التوصيل

• نوصّل لجميع مدن المملكة العربية السعودية.
• مدة التوصيل المتوقعة من 2 إلى 4 أيام عمل حسب المدينة.
• قد تتأثر المدة بالظروف خارج إرادتنا (الطقس، أيام الذروة، صحة العنوان).

4 الإلغاء والاسترجاع

• يمكنك إلغاء الطلب مجاناً قبل شحنه بالتواصل معنا.
• لك الحق برفض استلام الطلب إذا وصل تالفاً أو مختلفاً عمّا طلبته.
• لأسباب صحية، لا يُسترجع المنتج بعد فتحه أو استخدامه إلا في حال وجود عيب مصنعي.

5 استخدام المنتج

المنتج للعناية بالشفاه للاستخدام الخارجي فقط. النتائج تختلف من شخص لآخر حسب طبيعة البشرة وانتظام الاستخدام. في حال ظهور أي تحسس، يُنصح بإيقاف الاستخدام واستشارة مختص. المعلومات في الموقع لأغراض تعريفية ولا تُغني عن الاستشارة الطبية.

6 العروض والأسعار

العروض المعلنة (مثل العروض المحدودة والكميات اليومية) سارية حسب توفّر المخزون وقد تتغيّر دون إشعار مسبق. تُحتسب الأسعار وقت تأكيد الطلب.

7 التواصل

لأي استفسار حول طلبك أو هذه الشروط، تواصل معنا عبر القنوات الموضّحة في الصفحة الرئيسية وسيسعدنا خدمتك.